Lorsque vous utilisez les services de Goodman Limited (ABN 69 000 123 071) et de Goodman Funds Management Limited (ABN 48 067 796 641 ; AFSL 223621) comme entité responsable de Goodman Industrial Trust (ARSN 091 213 839) et de Goodman Logistics (HK) Limited (Société Nº 1700359 ARBN 155 911 149), et de l'une quelconque de leurs entités contrôlées (Goodman ou Groupe), vous nous confiez des informations personnelles (Données à caractère personnel). La présente Politique de confidentialité client de Goodman (Politique de confidentialité) définit les informations que nous collectons et la façon dont nous les utilisons.
Si vous êtes basé dans l'Espace économique européen (EEE) lors de vos interactions avec nous, l'Annexe à la présente Politique de confidentialité s'applique en sus de la présente Politique de confidentialité.
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Déclaration en matière de cookies
1. Notre engagement envers la protection de votre vie privée
Chez Goodman, nous nous engageons à protéger vos Données à caractère personnel et votre vie privée. Afin de confirmer que vous puissiez prendre des décisions éclairées et partager en toute confiance certaines informations personnelles avec nous, veuillez lire la présente Politique de confidentialité pour savoir avec qui nous partageons vos Données à caractère personnel et à quelles fins, et pour connaître les choix qui s'offrent à vous en ce qui concerne la façon dont vos Données à caractère personnel sont collectées et utilisées par nos soins. Nous pourrions également vous transmettre d'autres avis de confidentialité mettant en évidence certaines utilisations de vos Données à caractère personnel, ainsi que la possibilité d'accepter ou de refuser certaines utilisations, lorsque nous collectons des Données à caractère personnel auprès de vous.
Les lois de certains pays nous obligent à vous fournir des informations supplémentaires sur nos activités de traitement et nous avons inclus une annexe distincte pour ces informations. En plus du présent document, veuillez vous reporter à l'annexe si elle s'applique à votre cas.
Nous vous informerons de toute modification à notre Politique de confidentialité, notamment en publiant la politique révisée sur le site Web www.goodman.com
2. Les données personnelles que nous collections
Nous pouvons collecter et traiter une partie ou la totalité des Données à caractère personnel suivantes vous concernant :
- Informations vous concernant ► Vos informations personnelles telles que votre nom, votre sexe, votre date de naissance, votre nationalité, vos coordonnées, vos photos et autres images
- Vos détails de paiement ► Informations relatives au compte et à la facturation
- Nos interactions avec vous ► Un registre de toutes les interactions et correspondances entre nous, comme les interactions que vous avez avec nos membres des équipes et les interactions avec nous ou avec les messages qui se réfèrent à nous sur les médias sociaux
- Données des enquêtes ► Vos réponses aux enquêtes que nous réalisons auprès des clients ou qui sont réalisées pour notre compte
- Votre utilisation de notre site Web, des applications et des plates-formes de médias sociaux ► Les détails de vos visites sur notre site Web, de votre utilisation des plates-formes de médias sociaux et de nos applications mobiles et d'autres informations collectées par le biais des cookies et d'autres technologies de suivi, y compris les informations que vous consultez. Nous pouvons également collecter les informations à votre sujet qui sont accessibles au public en ligne, y compris vos profils sur les médias sociaux.
3. Que se passe t-il en cas de non collecte de données personnelles ?
Certaines données personnelles (en particulier les données relatives aux paiements et les coordonnées) sont nécessaires pour beaucoup de nos produits et services. Si vous ne fournissez pas ces données personnelles qui sont demandées pour des services spécifiques, nous pourrions ne pas être en mesure de vous livrer les produits et services dans leur intégralité ou de vous fournir des informations sur ces produits ou services.
Si vous ne nous fournissez pas de données personnelles, nous pourrions ne pas être en mesure d'adapter le contenu de nos sites Web à vos préférences et votre expérience de nos sites Web pourrait ne pas être aussi agréable ou utile.
4. Comment nous collectons les données personnelles ?
Nous pouvons collecter certaines Données à caractère personnel directement auprès de vous :
- lorsque vous accédez à notre site Web et que vous l'utilisez
- lors des conversations que vous tenez avec nos représentants ou
- lorsque vous faites une demande d'information, remplissez une demande ou un bon de commande.
Nous collecterons d'autres données personnelles auprès de tiers, y compris des agences d'évaluation du crédit, des organismes d'application de la loi et d'autres organismes gouvernementaux.
Si vous nous fournissez des informations sur d'autres personnes, vous devez en informer ces personnes et leur indiquer où elles peuvent trouver une copie de la présente Politique de confidentialité.
5. Pourquoi nous collections et utilisons vos données personnelles ?
Lorsque vous partagez des informations avec nous, vous nous aidez à améliorer nos services. Voici quelques-uns des usages que nous pouvons faire de vos données personnelles :
- Pour vous fournir nos produits ou services ► Afin de pouvoir fournir les produits ou services que nous vous fournissons.
- Pour fournir une assistance à la clientèle ► À des fins d'assistance à la clientèle, par exemple pour répondre à vos questions et demandes d'information ou pour vous fournir de l'aide.
- À des fins de marketing ► Pour vous fournir des communications de marketing, y compris des actualités concernant Goodman, comme expliqué plus en détail à la Section 7 ci-dessous.
- Pour améliorer nos produits et services ► Dans le but d'améliorer nos produits et services au profit de nos clients en général, notamment pour confirùer que nos sites Web et nos pages Web (y compris les sites des médias sociaux) fonctionnent correctement et conformément à vos préférences et circonstances.
- À des fins juridiques et administratives ► À des fins juridiques et administratives telles que la vérification et le traitement des paiements, la détection de la fraude, du blanchiment d'argent et d'autres activités criminelles ou illégales, à des fins de comptabilité, de facturation et d'audit, pour développer, maintenir et tester nos systèmes, pour le traitement des réclamations et pour connaître, exercer, appliquer ou protéger nos droits légaux et ceux d'autrui.
6. Avec qui patargeons-nous vos données personnelles ?
Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers comme décrit ci-dessous :
- Nos fournisseurs de services et les membres du Groupe Goodman qui traitent des données à caractère personnel en notre nom aux fins décrites à la Section 5 ci-dessus ► Nous autoriserons nos fournisseurs de services tiers, y compris les agents, les entrepreneurs et les autres sociétés du Groupe Goodman, à utiliser vos Données à caractère personnel en notre nom aux fins décrites ci-dessus. Ces tiers comprennent, par exemple, les opérateurs de nos systèmes informatiques, les fournisseurs de services d'hébergement Web, les gestionnaires de nos informations sur les fournisseurs de registres, les dépositaires d'information et les conseillers professionnels.
- Nos partenaires tiers, à des fins de marketing ► Nous pouvons divulguer vos Données à caractère personnel à des tiers afin qu'ils puissent fournir des services de marketing ou mener des activités de marketing ou d'interaction sociale en notre nom, telles que des campagnes, des études de marché, des enquêtes auprès des clients et des analyses de données pour nous aider à améliorer et adapter nos activités de marketing, nos produits et nos services.
- Le gouvernement, les organismes de réglementation et autres personnes, organismes et organisations ► Nous pouvons divulguer vos Données à caractère personnel aux gouvernements et aux autorités et organismes de réglementation, ainsi qu'à d'autres personnes, organismes et organisations tels que les organismes de résolution des litiges, les organismes de poursuite et d'application de la loi, les conseillers juridiques, les organisations qui effectuent des vérifications en matière de crédit, de fraude et d'autres personnes, organismes et organisations aux fins du respect de nos obligations légales. Nous pouvons également divulguer vos Données à caractère personnel à ces personnes, organismes et organisations pour des raisons de sécurité et de sûreté, pour nous permettre de vous fournir nos produits et services et à d'autres fins légales et administratives.
7. Marketing
Nous pouvons utiliser les données personnelles à des fins de marketing et de promotion, y compris :
- pour vous envoyer ou vous présenter des mises à jour sur les dernières actualités, des offres et des promotions en rapport avec nos produits et services (et les produits et services des sociétés de notre groupe et de tiers)
- pour personnaliser et suivre vos interactions avec des bannières publicitaires sur Internet et les liens des sites Web de tiers vers notre site Web.
Nous pouvons également utiliser les Données à caractère personnel pour analyser les préférences de nos clients et les tendances du marché et pour en tirer des informations que nous pouvons utiliser pour adapter les types de produits et d'offres que nous vous présentons.
Nous pouvons vous envoyer des communications de marketing et des promotions par courrier postal, par téléphone ou en ligne (y compris par courrier électronique ou par le biais de votre appareil mobile ou d'une bannière publicitaire en ligne) et, le cas échéant, nous vous demanderons votre consentement ou bien nous vous donnerons la possibilité de choisir de ne pas recevoir des communications de marketing au moment où nous collectons vos données.
Nous vous offrirons la possibilité de vous désabonner ou de ne plus recevoir d'autres communications de marketing direct. Vous pouvez également vous désabonner en nous contactant comme indiqué à la Section 9 ci-dessous.
Veuillez noter que si vous choisissez de vous désabonner ou vous refuser de recevoir des communications de marketing, nous vous enverrons toutefois des communications concernant [les services/produits] et tous autres services que nous vous fournissons.
8. Transmission, stockage et sécrité de vos données personnelles
Sécurité des technologies de l'information
Aucune transmission de données sur Internet, un site Web, une application mobile ou par courrier électronique ou autre service de messagerie ne peut être garantie contre les intrusions. Cependant, nous maintenons des garanties physiques, électroniques et procédurales commercialement raisonnables pour protéger vos données personnelles conformément aux exigences de la législation en matière de protection des données.
Toutes les données personnellesl que nous collectons à votre sujet sont stockées sur nos serveurs sécurisés ou ceux de nos sous-traitants. Nous veillons à nous conformer à nos politiques et normes de sécurité lors de l'accès ou de l'utilisation de ces informations et nous limitons l'accès à vos Données à caractère personnel aux personnes qui ont besoin de les utiliser aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Vous êtes responsable de la confidentialité de toute information que nous vous envoyons et du respect de toute autre procédure de sécurité dont nous vous informons. En particulier, dans les cas où nous vous avons donné (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe qui vous permet d'accéder à certaines parties de notre site Web ou de nos applications mobiles, nous vous prions de ne pas partager le mot de passe avec qui que ce soit.
Exportation de vos Données à caractère personnel
Vos Données à caractère personnel peuvent être transférées en dehors du pays dans lequel vous résidez, y compris vers des pays dont le niveau de protection des données est inférieur à celui du pays dans lequel vous résidez.
Période de conservation des données
Nous conserverons vos Données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire aux fins du traitement pour lesquelles elles ont été collectées et à toute autre fin connexe autorisée (par exemple, lorsque nous sommes tenus de conserver les données à caractère personnel plus longtemps que nécessaire pour la finalité pour laquelle nous les avons collectées initialement afin de nous conformer à certaines exigences réglementaires). Nos périodes de conservation sont basées sur les besoins de l'entreprise et les informations vous concernant qui ne sont plus nécessaires sont soit anonymisées de manière irréversible (et les informations anonymisées seront conservées) soit détruites de manière sécurisée.
9. Vos droits - Nous contacter
Droits généraux
Vous avez le droit (sous réserve de diverses exceptions et conformément à la législation sur la protection des données applicable dans votre pays) d'accéder à certaines Données à caractère personnel vous concernant et de corriger les éventuelles inexactitudes. Nous pouvons facturer des frais raisonnables pour le traitement de toute demande d'accès aux données conformément à la législation en matière de protection des données applicable dans votre pays. Vous avez également le droit de déposer une plainte en ce qui concerne notre traitement auprès de l'organe de réglementation de la protection des données de votre juridiction.
Droit de refuser le marketing direct
Vous avez le droit de nous demander de ne pas traiter vos Données à caractère personnel à des fins de marketing direct. Vous pouvez exercer votre droit d'empêcher un tel traitement en indiquant que vous ne consentez pas au marketing direct lorsque nous collectons vos Données à caractère personnel. Vous pouvez également exercer ce droit à tout moment après la collecte et l'utilisation de vos Données à caractère personnel à des fins de marketing direct en suivant les instructions de non-participation figurant dans les communications pertinentes.
Mise à jour des informations
Nous prendrons des mesures raisonnables pour essayer de confirmer l'exactitude de vos Données à caractère personnel. Pour nous aider à cet égard, veuillez nous informer de toute modification de vos Données à caractère personnel.
Nous contacter
Veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous :
[email protected]
Level 17, 60 Castlereagh Street, Sydney NSW 2000 + 61 2 9230 7223
Pour toute question relative à la protection de la vie privée dans les régions suivantes, veuillez contacter :
Nouvelle-Zélande : [email protected]
Royaume-Uni/Europe continentale : [email protected]
États-Unis : [email protected]
Grande Chine : [email protected]
Japon : [email protected]
Brésil : [email protected]
10. Utilisation des cookies
Les sites Web de Goodman, y compris www.goodman.com, utilisent des cookies qui, entre autres choses, nous aident à améliorer votre expérience de nos sites Web et à nous confirmer qu'ils fonctionnent comme vous le souhaitez.
Lorsque vous accédez à notre site Web, nous pouvons placer un cookie (à savoir un petit fichier récapitulatif contenant un numéro d'identification unique) sur votre ordinateur. Cela nous permet de vous reconnaître lorsque vous revenez et de vous accueillir chaque fois que vous visitez notre site Web avec toutes les préférences pertinentes. Cela nous permet également de suivre les services que vous consultez ou vos préférences de façon à pouvoir vous envoyer des informations sur ces services si vous y consentez. Nous pouvons également utiliser des cookies pour mesurer les modèles de trafic, pour déterminer quelles sections de notre site Web ont été visitées et pour mesurer globalement les modèles de transaction. Nous utilisons ces cookies pour analyser les habitudes de nos utilisateurs afin d'améliorer nos services en ligne. Si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur pour que votre ordinateur ne les accepte pas.
Nous enregistrons les adresses IP (c'est-à-dire les adresses électroniques d'un ordinateur connecté à Internet) pour analyser les tendances, administrer le site Web, suivre les mouvements des utilisateurs et recueillir des informations démographiques générales.
11. Liens vers d'autres sites
Ce site Web contient des liens vers d'autres sites qui sont exploités par des tiers ayant des pratiques différentes en matière de protection de la vie privée. Vous devez rester vigilant(e) lorsque vous quittez notre site et lire les déclarations de confidentialité des autres sites Web. Nous n'avons aucun contrôle sur les données personnelles que vous soumettez ou que vous recevez de ces tiers.
Annexe européenne
Cette Annexe est applicable si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE) pendant vos interactions avec nous.
1. Pourquoi nous collections vos données et à qui sont-elles transmises ?
La base juridique ou les « motifs » justifiant notre utilisation de vos Données à caractère personnel sont indiqués ci-dessous, conformément aux exigences de la législation européenne en matière de protection des données (Loi de l'UE sur la PD). Dans le tableau ci-dessous, nous avons relié chaque finalité indiquée dans la Section 3 de notre Politique de confidentialité ci-dessous à la base juridique pertinente (ou aux bases juridiques pertinentes).
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Finalité du traitement des données
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Bases utilisées
(le motif spécifié peut varier en fonction de l'activité de traitement spécifique et des données particulières à caractère personnel traitées)
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Pour vous fournir nos produits et services (4.1(a))
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Pour fournir une assistance à la clientèle (4.1(b))
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- Exécution du contrat
- Obligation légale
- Intérêts légitimes (pour nous permettre de correspondre avec vous dans le cadre de nos services)
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À des fins de marketing (4.1(c))
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- Intérêts légitimes (pour nous permettre d'informer nos partenaires commerciaux d'actualités et d'événements pertinents)
- Consentement (qui peut être retiré à tout moment)
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Pour améliorer nos produits et services (4.1(e))
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- Intérêts légitimes (pour nous permettre de maintenir et d'améliorer la qualité de nos services et de nos produits)
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À des fins juridiques et administratives (4.1(g))
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2. Catégories particulières de données personnelles
Si nous collectons et traitons des Données à caractère personnel sensibles (par exemple des données médicales et de santé, des données relatives à l'origine ethnique et raciale), nous vous demanderons généralement votre consentement lors de la collecte et du traitement de ce type de Données à caractère personnel, à moins que nous ne soyons autorisés d'une autre manière à traiter ces Données à caractère personnel en vertu du droit européen de protection des données ou des lois de l'État membre de l'UE dans lequel vous résidez.
3. Fondements juridiques sur l'utilisation des données personnelles
Les fondements juridiques justifiant notre utilisation des Données à caractère personnel sont les suivants :
4. Nos processus de décisions
Dans le cadre de nos activités, nous utiliserons vos Données à caractère personnel pour prendre diverses décisions vous concernant et concernant votre admissibilité à accéder à nos services, pour prévenir l'utilisation abusive de nos services, pour confirmer la sécurité de nos systèmes ou pour détecter les fraudes.
5. Exportation en dehors de l'EEE
Vos données personnelles peuvent être consultées par des membres des équipes ou des fournisseurs, transférées et/ou stockées en dehors de l'EEE, y compris dans des pays dont le niveau de protection des données peut être inférieur à celui qui est prévu par la législation européenne en matière de protection des données.
Nous devons nous conformer à des règles spécifiques lorsque nous transférons des données personnelles depuis un pays de l'EEE vers un pays situé en dehors de l'EEE. Dans ce cas, nous utiliserons des garanties appropriées afin de protéger les données personnelles transférées.
Nous transférerons vos données personnelles conformité avec les conditions contractuelles approuvées par la Commission européenne qui imposent différentes obligations en matière de protection des données directement au destinataire, ou conformément aux dispositions prévues par la législation européenne en matière de protection des données.
Veuillez nous contacter conformément à la Section 9 de la Politique de confidentialité si vous souhaitez obtenir une copie des garanties spécifiques que nous appliquons à l'exportation de vos Données à caractère personnel.
6. Période de conversation des données
Nos périodes de conservation des données personnelles sont déterminées par les besoins de l'entreprise et les exigences légales. Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins du traitement pour lesquelles elles ont été collectées et à toute autre fin connexe autorisée. Par exemple, nous pouvons conserver : (i) certaines données relatives aux transactions et la correspondance jusqu'à l'expiration du délai pour les réclamations découlant de la transaction souscrite avec nous (qui se situe généralement entre 6 et 10 ans après la réalisation de la transaction concernée, et dans certains cas beaucoup moins) ; ou (ii) certaines données aux fins de la conformité avec les exigences réglementaires concernant la conservation de ces données. Lorsque les données personnelles ne sont plus nécessaires, soit nous les anonymisons de manière irréversible (auquel cas nous pouvons conserver et utiliser les données anonymisées) soit nous les détruisons de manière sécurisée.
7. Vos droits
En plus de la Section 9 de la Politique de confidentialité, dans certaines circonstances et en vertu de la législation européenne en matière de protection des données, vous pouvez avoir le droit de nous demander de :
- vous fournir plus de détails sur la façon dont nous utilisons et traitons vos données personnelles
- supprimer les données personnelles dont le traitement n'est plus justifié et
- limiter la façon dont nous traitons vos Données à caractère personnel pendant que nous examinons une demande d'information que vous nous avez présentée.
Veuillez noter que nous ne facturerons pas de frais pour traiter les demandes que vous présentez dans le cadre de l'exercice des droits ci-dessus.
De plus, sous certaines conditions, vous avez le droit de :
- retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur le consentement ; et
- de vous opposer à tout traitement des Données à caractère personnel que nous traitons sur la base « d'intérêts légitimes » ou « d'intérêts publics », à moins que les raisons que nous avons pour effectuer ce traitement sous-jacent ne l'emportent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés ;
- de vous opposer à tout moment au marketing direct (y compris le profilage à de telles fins).
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant et en utilisant pour cela les coordonnées indiquées dans la Section 9 de la Politique de confidentialité. Veuillez noter que nous ne facturerons pas de frais pour traiter les demandes que vous présentez dans le cadre de l'exercice de ces droits.
Ces droits sont assujettis à certaines exemptions visant à protéger l'intérêt public (p. ex., la prévention ou la détection de la criminalité) et nos intérêts (p. ex., le maintien du privilège juridique). Nous nous efforcerons de répondre aux demandes dans un délai de 30 jours.
Si nous ne sommes pas en mesure de répondre à une demande ou de résoudre une réclamation, vous avez le droit de contacter l'organe de réglementation chargé de la protection des données dans le pays dans lequel vous résidez.
8. Responsable du traitement des données
En tant qu'organisation mondiale, Goodman opère via un certain nombre d'entités au sein de l'EEE. En fonction de l'emplacement de nos activités, l'une des entités suivantes du Groupe peut être le responsable du traitement de vos données personnelles, seule ou conjointement avec d'autres entités du Groupe :
Belgique
Goodman Belgium SA, Medialaan 50, 1800 Vilvoorde, Belgique
Goodman Management Services (Belgique) SA, Medialaan 50, 1800 Vilvoorde, Belgique
T : +32 2 263 40 00
Luxembourg
Goodman Management Holdings (Lux) S.à r.l., 5 rue de Strasbourg, Luxembourg, L-2561, Luxembourg
Goodman Funds Management (Lux) S.à r.l., 5 rue de Strasbourg, Luxembourg, L-2561, Luxembourg
T: +352 26 36 32 20
France
Goodman France S.à r.l., 62 Rue de Prony, 75017 Paris, France
T : +33 1 55 35 08 50
Allemagne
Goodman Germany GmbH, Peter-Müller-Straβe 10, 40468 Düsseldorf, Allemagne
T : +49 211 49 980
Italie
Goodman Italy srl, Via Daniele Manin 3, 20121, Milan, Italy
T: +39 02 360 09 111
Pays-Bas
Goodman Netherlands BV, Zuidplein 164, Tower H Level 20, 1077 XV Amsterdam, Pays-Bas
T : +31 20 709 39 30
Espagne
Goodman Real Estate (Spain) S.L., Paseo de la Castellana 93, 28046 Madrid, Espagne
T : +34 91 414 15 50
Royaume-Uni
Goodman UK Limited
Goodman Logistics Management (UK) Limited
Goodman Logistics Developments (UK) Limited
Goodman Real Estate Adviser (UK) Limited
Goodman Operator (UK) Limited
each of Nelson House, Central Boulevard, Blythe Valley Park, Solihull, West Midlands, B90 8BG
T : +44 20 3426 0800
mise à jour le 20 décembre 2023
